打造勤奋务实团队 建设舒适幸福小区

作者:信息员       点击量:2982       发布时间: 2013-12-03
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       本报讯(编辑部 党国俊)为了更好地服务小区业主,营造干净整洁、健康和睦的生活氛围,能够给业主带来“共同生活在一个大家庭”的居住感受,全面提升小区建设水平和档次,推动小区各项工作再上新台阶。在恒源煤电集团公司的领导下,11月1日,恒源物业正式从深圳铭隆物业公司手中接管恒电家苑小区,对其进行正式管理。据悉,恒源物业共有员工19人,分别在不同的岗位上工作,专为小区的业主服务。
       接管后,恒源物业先后制定了一系列的管理方案。主要是以下六个方面:一、车辆管理,一车一卡制,保持车辆在院内及地下车库有序停放;二、卫生管理,从楼上到地下室及车库,院内各角落彻底清理干净,保持干净整洁;三、服务管理,上门服务,住户随叫随到;四、安全管理,夜间巡查,每小时一次,保证住户财产安全;五、收费管理,保证合理公开公证收取各项费用;六、礼仪管理,保安及物业人员,对住户及外来人员说话大方得体,服务周到满意。除此之外,物业每天早晨还要求所有保安和物业部人员都要进行跑步、唱歌,并且每个人现场总结前一天的工作,安排当天的工作,认真学习怎样服务住户,让住户满意,以提高物业全体人员的素质。
       从大门口精神抖擞的保安,到每一个贵宾礼遇级的标准行礼;从干净整洁的环境,到小区里充满朝气的、和谐的生活氛围,都默默地体现着小区的和睦温馨。
       我们相信,这只是一个开始,在集团公司的领导下,恒源物业会继续以务实的态度,严谨的作风,不断开拓创新、自我完善,锻炼一支思想作风硬、业务技能高的管理、维修、安全、保洁、绿化队伍,努力将恒电家苑建设成为“服务完善、管理高效、文明祥和、平安稳定”的幸福小区。